Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datum des Inkrafttretens: 02.02.2015
- COMPANY
Die Gesellschaft IDLF SA ist eine Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 61.164,50 Euro, deren Sitz sich in der 10, rue du Mail – 75002 Paris befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 792 301 806, NAF-Code 7740Z, innergemeinschaftliche USt-IdNr.: FR67 792 301 806
Verantwortlicher Herausgeber: Fabrice Boé Im Rahmen seiner Tätigkeit verfügt die Gesellschaft IDLF über eine Berufshaftpflichtversicherung, die bei AXA durch Audit und Risk Solutions – 47, rue de Liège – 75008 Paris, unter der Versicherungspolice Nr. 5855876304 abgeschlossen wurde und weltweit außer USA/Kanada gilt
Hosting : Shopify
Kundenbeziehungen: Web-Kundendienst IDLF, 10 rue du Mail 75002 Paris, Frankreich
- ANWENDUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart, legen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten (im Folgenden „die Produkte“) fest, die auf der Website der Gesellschaft IDLF SA angeboten werden (http://www.inesdelafressange.fr), im Folgenden „die Website“ genannt). Für jede Bestellung, die eine Lieferung eines der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte vorsieht, gilt die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, als Kunde (im Folgenden ein „Kunde“). Jeder Kunde erklärt daher, die allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und die damit verbundenen Rechte und Pflichten vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Die Bestellung auf der Website ist ausschließlich für Verbraucher vorbehalten (vgl. „Definition des Verbrauchers“ in Artikel 5.1 dieser AGB).
- BESTELLBEDINGUNGEN
Kunden können die Produkte auf der Website bestellen: http://www.inesdelafressange.fr
3.1. 1. Schritt: Bestellbestätigung.
Die Bestellung wird erst verbindlich und endgültig, wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben" klickt. Mit diesem Vorgang erklärt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.
3.2. 2. Schritt: Identifikation des Kunden
Bei einer ersten Bestellung muss der Kunde die freien und obligatorischen Felder des Formulars zur Erstellung des Kundenkontos genau ausfüllen und anschließend bestätigen. Eine E-Mail mit der Kundenkennung und dem Passwort wird dann an die vom Kunden im genannten Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ein Kunde, der bereits eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, muss sich zur Fortsetzung seiner Bestellung mit der von IDLF SA übermittelten Kundenkennung und dem Passwort anmelden. Die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gilt als die Kommunikationsadresse mit dem Kunden. Der Kunde muss alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den ordnungsgemäßen Versand und Empfang der von IDLF SA gesendeten E-Mails sicherzustellen. Die von IDLF SA gesendeten E-Mails gelten ab dem Versandzeitpunkt als vom Kunden empfangen. Der Kunde muss daher IDLF SA alle Änderungen seiner Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, mitteilen.
3.3 . 3. Schritt: Bezahlung der Bestellung.
Nach Bestätigung des Inhalts der Bestellung muss der Kunde diese bezahlen. Die Firma IDLF SA verpflichtet sich, alle von den Kunden getätigten Bestellungen durch den Versand einer E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen. Nach Zahlung der Bestellung stellt die Firma IDLF SA dem Kunden eine Originalrechnung inklusive Lieferkosten und Mehrwertsteuer zur Verfügung, die auf der Website im Bereich „Mein Konto" abrufbar ist. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma IDLF SA. Die Firma IDLF SA verpflichtet sich, alle Bestellungen zu bearbeiten, jedoch nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Die Firma IDLF SA kann die Bestellung eines Kunden stornieren oder ablehnen, mit dem sie in einem Streit bezüglich der Zahlung einer zuvor auf der Website getätigten Bestellung steht.
- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Kreditkarte, Paypal oder über Alma. Alle auf der Website durchgeführten Transaktionen sind verschlüsselt. Die Details der verwendeten Zahlungskarten werden weder gespeichert noch sind sie für unsere Mitarbeiter sichtbar. Akzeptierte Kreditkarten sind diejenigen, die den Kunden bei der Bezahlung der Bestellung angeboten werden. Das Konto des Kunden wird spätestens 4 Tage nach dem Bestelldatum belastet, und die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zustimmung der Zahlungszentren als wirksam. Die Bankgebühren, die der Gesellschaft IDLF SA aufgrund des Scheiterns einer Lastschrift oder Überweisung aus welchem Grund auch immer entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
- WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN
5.1. Ausmaß.
Gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Kunde als Verbraucher (natürliche Person, die eine Bestellung bei der Gesellschaft IDLF SA aufgibt und dabei nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt) ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen. Der Kunde muss keine Gründe für die Ausübung seines Widerrufsrechts angeben. Zu statistischen Zwecken oder zur Qualitätskontrolle kann IDLF SA jedoch den Kunden nach den Gründen für die Rücksendung fragen. Im Falle einer Produktbestellung beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der Produkte.
5.2. Widerrufsbelehrung.
During 14 days as from the day of the reception of the products, the Customer has several means to notify, without ambiguity, his intention to retract to the IDLF SA company:
- Eine Sendung an die Adresse: IDLF SA – 10 rue du Mail – 75002 Paris
- Eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@inesdelafressange.fr
Für alle Rücksendungen muss der Kunde sein Paket mit den unbenutzten, ungetragenen, ungewaschenen Artikeln sowie deren Etikett und Originalverpackung zurücksenden.
Er muss die Rechnung der Bestellung sowie das Rücksendeformular beilegen. Dann einen vorausbezahlten Colissimo-Einlieferungsschein anfordern bei contact@inesdelafressange.fr.
- Für französische Einwohner (Metropolitan-Frankreich) wird dem Kunden ein vorausbezahltes Etikett per E-Mail zugesandt, das ihn von allen Transportkosten befreit,
- Für den Rest der Welt trägt der Kunde die Wahl des Transporteurs und die Versandkosten.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine zusätzliche Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Mitteilung des Widerrufs, um die Produkte an die Gesellschaft IDLF SA zurückzusenden.
5.3. Ausnahmen.
Gemäß Artikel L.121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht für Bestellungen der folgenden Produkte nicht ausgeübt werden:
- Die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbrachten Dienstleistungen, deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmarktzinssätze abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können ;
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder deutlich personalisiert sind ;
- Produkte, die sich schnell verschlechtern oder verderben können (wie zum Beispiel Lebensmittel oder Flüssigkeiten);
- Produkte, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können (wie zum Beispiel Unterwäsche);
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
- Alkoholische Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig Tage verzögert wird und deren vereinbarter Wert bei Vertragsabschluss von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen ;
- Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme, wenn sie vom Verbraucher entsiegelt wurden (das heißt, wenn die Blisterverpackung geöffnet, entfernt oder zerrissen wurde, wie zum Beispiel bei CDs und DVDs);
- Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, außer für Abonnementverträge für diese Publikationen;
- Dienstleistungen der Beherbergung, ausgenommen Wohnbeherbergung, Güterbeförderungsdienste, Autovermietungen, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen ;
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und bei denen dieser ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat. Daher kann jeder Kauf dieser Art von Produkten nach Erhalt nicht zurückgesandt werden.
5.4. Rückgabebedingungen für Produkte.
Rückgabeanfragen beziehen sich ausschließlich auf Artikel, die auf der Website erworben wurden. Für Artikel, die bei einem der autorisierten Händler der Firma IDLF SA gekauft wurden, muss der Kunde sich direkt an diesen wenden. Für die Rückgabe der Produkte müssen die folgenden Modalitäten innerhalb von 14 Tagen eingehalten werden:
- Die Produkte müssen unbedingt ordnungsgemäß geschützt zurückgesendet werden (wenn möglich in ihrer Originalverpackung), in einem einwandfreien Wiederverkaufszustand (nicht getragen, nicht beschädigt, beschädigt oder vom Kunden verschmutzt), begleitet von sämtlichem eventuellem Zubehör.
- Die Produkte dürfen in keiner Weise beschädigt oder beeinträchtigt sein. Sie müssen sich in einwandfreiem Wiederverkaufszustand befinden und für eine erneute Vermarktung geeignet sein.
- Es ist zwingend erforderlich, dass das vom Kunden zurückgesandte Paket seinen Namen, Vornamen, Adresse, Bestellnummer und das Rücksendeformular enthält, um es identifizieren zu können.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Paket an die Firma IDLF an folgende Adresse gesendet werden:
INES DE LA FRESSANGE Lagerhaus LOGISTIK NC, 17 avenue du Noyer à la malice, 95380 LOUVRES FRANKREICH
Achtung, für Rücksendungen außerhalb der EU bitten wir Sie, auf dem Zollformular deutlich anzugeben, dass es sich um eine "Rücksendung" handelt, um eine Rücksendung "ohne Zoll- und Steuergebühren" (ohne zusätzliche Kosten) zu erhalten, und wir bitten Sie außerdem, die ursprünglichen Rechnungen in das Rücksendepaket zu legen und anzugeben, welche Artikel zurückgesendet werden. IDLF übernimmt keine eventuellen Zollgebühren.
5.5. Rückzahlungsmodalitäten.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung der bei der Bestellung gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Datum, an dem der Kunde dieses Recht ausgeübt hat. Die Rückgabe des/der bestellten Produkts/Produkte oder Dienstleistung(en) führt zu einer Rückerstattung in Höhe der gesamten vom Kunden gezahlten Beträge, entsprechend dem Kaufpreis des/der gekauften Produkts/Produkte. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des Pakets mit dem/den zurückgesandten Produkt(en) oder dem Versandnachweis des Pakets aufgeschoben werden, wobei das Datum des zuerst eintretenden Ereignisses gilt. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung und/oder Gutscheinen, abhängig von den bei der Online-Bestellung verwendeten Zahlungsmitteln. Die teilweise Rückgabe eines Teils der bestellten Produkte führt nur zur Rückerstattung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte. Die anfänglichen Versandkosten werden nicht in den erstatteten Betrag einbezogen, da die Versandkosten pauschal sind und nicht von der Anzahl der bestellten Produkte abhängen. Schließlich wird darauf hingewiesen, dass Produkte, die die in Artikel 4.4 genannten Bedingungen nicht erfüllen, nicht zurückgenommen werden können und daher nicht erstattet werden.
- LIEFERUNG
6.1. Lieferort.
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Die Produkte werden nach Frankreich (Metropolitan), Korsika, Monaco, Europa, Nordamerika und in die meisten Länder der Welt geliefert, deren vollständige Liste in der Tabelle „Liste der Länder, in die Produkte versendet werden können, sowie Transport- und Lieferkosten, die vom Kunden zu tragen sind, ausgenommen kostenlose Lieferungen“ am Ende von Artikel 6 der AGB aufgeführt ist. Die Preise der Artikel verstehen sich inklusive aller Steuern (20 % ab dem 1. Januar 2015, außer bei vom Gesetzgeber vorgesehenen ermäßigten Mehrwertsteuersätzen), zuzüglich Versandkosten. Die Preise sind in Euro angegeben. Für Lieferungen außerhalb des französischen Hoheitsgebiets werden die Bestellungen gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Steuergesetzbuchs bezüglich der Mehrwertsteuer netto berechnet, und der Kunde muss bei Lieferung die in seinem Wohnsitzland anfallenden Steuern entrichten. Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen über 50 € für Lieferungen innerhalb Frankreichs (Metropolitan) und über 150 € für Lieferungen außerhalb Frankreichs (Metropolitan).
Der Kunde erhält per E-Mail eine Nummer und Tracking-Anweisungen, mit denen er den Versand seiner Bestellung verfolgen kann. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Lieferort zu wählen (zu Hause, im Büro, bei einer dritten Person usw.). Ist der Kunde bei der Lieferung an der angegebenen Adresse nicht anwesend, wird normalerweise eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen: Der Kunde kann das Paket dann innerhalb von 14 Tagen nach Hinterlegung dieser Benachrichtigung in einer Postfiliale abholen. Dies gilt nur für Frankreich, Korsika und Monaco. Für den Rest Europas und der Welt unternimmt der Zusteller drei Zustellversuche. Kann der Zusteller das Paket trotz dreier Versuche nicht zustellen, wird es an den Logistikdienstleister zurückgeschickt. Wird das Paket durch einen Zusteller geliefert, wird ebenfalls eine Benachrichtigung im Briefkasten der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse hinterlassen. Der Kunde ist verantwortlich dafür, den Zusteller zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Überschreitung der oben genannten Fristen wird das Paket an die Versandadresse der Firma IDLF SA zurückgeschickt. Der Kundenservice wird dann den Kunden kontaktieren, um eine mögliche erneute Versendung zu besprechen, und ohne Antwort des Kunden innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt eine Rückerstattung.
6.2. Abwesenheit oder Lieferverzögerung.
Falls ein solcher Fall eintreten sollte, kann der Kunde den Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren: Kontakt@inesdelafressange.fr.
Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung seiner Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erfolgt ist. Der Kunde kann die Firma IDLF SA per Einschreiben mit Rückschein auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen. Wenn die Firma IDLF SA dieser Aufforderung innerhalb dieser Frist nicht nachkommt, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine schriftliche Mitteilung auf einem anderen dauerhaften Träger zu stornieren. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierungsanfrage wird die Firma IDLF SA bei ihrer Bank eine Rückerstattungsanforderung stellen.
6.4. Teilweise Lieferung.
Im Falle einer Teillieferung wird der Kunde per E-Mail über den Versand der im Paket enthaltenen Produkte informiert. Der Kunde wird durch eine zweite E-Mail über die Lieferung der anderen bestellten Produkte informiert.
6.5. Lieferung erfolgt.
Die Lieferung des oder der bestellten Produkts/Produkte gilt als erfolgt, sobald das/die Produkt(e) dem Kunden zur Verfügung gestellt wird/werden, insbesondere durch den Spediteur, dokumentiert durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem, die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein des Pakets oder ein anderes vom Spediteur verwendetes Verfahren. Unbeschadet der Frist, die dem Kunden im Rahmen seines Widerrufsrechts gemäß Artikel 4 oben zusteht, muss der Kunde außerdem:
- Überprüfung der Übereinstimmung der gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung.
- Jegliche Unregelmäßigkeit auf dem Lieferschein in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit Unterschrift angeben (insbesondere wenn das Paket geöffnet wurde, wenn das Paket Spuren von Beschädigungen aufweist…).
- Diese Vorbehalte innerhalb von drei Kalendertagen per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur senden, mit Kopie an die Gesellschaft IDLF SA.
Liste der Länder, in die Produkte versendet werden können, sowie Transport- und Lieferkosten, die vom Kunden zu tragen sind, ausgenommen kostenlose Lieferungen
- GARANTIEN
Die Gesellschaft IDLF SA ist gegenüber ihren Mitgliedern zur gesetzlichen Konformitätsgarantie verpflichtet, wie sie in den Artikeln L. 211-4 bis L. 211-13 des Verbrauchergesetzbuchs genannt ist, sowie zur Garantie bezüglich Mängeln der verkauften Sache, unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2332 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen.
7.1. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität.
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität verpflichtet sich die Gesellschaft IDLF SA:
- entweder das Produkt je nach verfügbarem Lagerbestand zu reparieren oder zu ersetzen,
- entweder ein Produkt gegen ein Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis je nach verfügbarem Lagerbestand umzutauschen,
- entweder Ihnen den Produktpreis zu erstatten (gegen Rücksendung des Produkts) oder einen Teil des Produktpreises (wenn der Kunde das Produkt behält).
7.2. Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln.
Im Rahmen der Garantie für versteckte Mängel kann der Kunde:
- entweder das Produkt behalten und eine Preisreduzierung von der Firma IDLF SA verlangen,
- entweder das Produkt zurückgeben und die Rückerstattung des Produktpreises bei der Firma IDLF SA beantragen.
7.3. Rückgabebedingungen für Produkte.
Im Falle der Ausübung einer dieser Garantien kann der Kunde das/ die Produkt(e) unter Einhaltung der in Artikel 5.4 genannten Modalitäten zurückgeben.
- SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner Daten bei der Gesellschaft IDLF SA. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er uns einen Brief an die folgende Adresse sendet: contact@inesdelafressange.fr oder per Post an: IDLF SA 10, rue du Mail 75002 Paris, Frankreich.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine persönlichen Daten im Bereich "Mein Konto" der Website einzusehen oder zu ändern. Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website wurde bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheitsrechte unter der Nummer 1803079 gemeldet. Die Anmeldung des Kunden auf der Website führt zwangsläufig zur Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
In allen von der Firma IDLF SA versendeten E-Mails gibt es einen Abmeldelink, über den der Kunde sich abmelden kann. Der Kunde kann auch seine Präferenzen über sein Konto, Bereich "Mein Adressbuch" oder "Kontoinformationen", ändern. Persönliche Daten (Adresse, E-Mail und Telefon) können an Dritte weitergegeben werden, um eine ordnungsgemäße Lieferung der Bestellung zu gewährleisten. Sie sind notwendig für die Bearbeitung und Verwaltung der Kundenbestellungen sowie für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma IDLF SA und dem Kunden. Diese Daten ermöglichen es der Firma IDLF SA auch, dem Kunden personalisierte Dienstleistungen anzubieten und die Relevanz der ihm vorgeschlagenen Informationen zu verbessern. Die gesammelten Daten sind für die Nutzung durch die Firma IDLF SA bestimmt, die für deren Verarbeitung verantwortlich ist.
Wenn der Kunde der Gesellschaft IDLF SA seine Zustimmung gegeben hat, indem er das entsprechende Kästchen angekreuzt hat, können diese personenbezogenen Daten auch an Geschäftspartner weitergegeben werden.
Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf der Festplatte jedes Kunden gespeichert werden. Die meisten Cookies dienen dazu, Ihre Navigation zu ermöglichen oder zu erleichtern und sind für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich. Die Verwendung von Cookies, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind, erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung. Jeder Kunde kann seine Zustimmung geben oder der Verwendung von Cookies widersprechen, indem er seine Verbindungseinrichtung entsprechend konfiguriert (http://inesdelafressange.fr/fr/transvers-mentions-legales/).
- VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
9.1. Verjährung.
Alle Rechte und Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und der Gesellschaft IDLF SA geschlossenen Vertrag verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist, wenn der Kunde Verbraucher ist.
9.2. Verzicht.
Die Tatsache, dass die Gesellschaft IDLF SA zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch nimmt, bedeutet nicht, dass sie auf die spätere Geltendmachung verzichtet.
9.3. Nichtigkeit einer Klausel.
Die Nichtigkeit ganz oder teilweise einer Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Unwirksamkeit berührt nicht die Gültigkeit der anderen zwischen den Parteien vereinbarten Klauseln. Der Kunde verpflichtet sich hiermit, die Ersetzung einer nichtigen oder unwirksamen Klausel durch eine gültige und wirksame Klausel zu akzeptieren, die dem Geist der ursprünglichen Klausel so nahe wie möglich kommt.
10. ANWENDBARES RECHT – ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT – STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung, die Ausführung oder die Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Im Streitfall wendet sich der Kunde vorrangig an die Gesellschaft IDLF SA, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Zu diesem Zweck wird der Kunde gebeten, den Kundenservice der Gesellschaft IDLF SA zu kontaktieren, indem er eine E-Mail an die elektronische Adresse sendet: Kontakt@inesdelafressange.fr