¿Necesita ayuda?
Preguntas Frecuentes
Pedido
Dispone de un plazo de 14 días después de la recepción del paquete para devolver sus compras, siempre que estén sin usar, sin llevar, sin lavar, con su etiqueta y embalaje original. (Devoluciones no aceptadas: artículos de cuero, productos de belleza, libros, bolsas de compra)
Es responsabilidad del cliente conservar el número de seguimiento de la devolución. No nos hacemos responsables en caso de pérdida de un artículo devuelto.
Para realizar una devolución, por favor complete el formulario de devolución incluido en su paquete, indicando su número de pedido así como el motivo de la devolución.
Sí, enviamos a todo el mundo.
El envío es gratuito para cualquier pedido superior a 150 euros. Se aplican gastos de envío para pedidos inferiores a 150 euros y se añadirán durante el pago.
Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que mantente atento para ofertas exclusivas.
Esto depende de su ubicación.
Los pedidos procesados aquí generalmente llegan en 4 a 7 días hábiles. Las entregas internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días.
Los detalles de la entrega se le comunicarán en su correo electrónico de confirmación.
Contacto
Si tiene otras preguntas, puede contactarnos
Estaremos encantados de ayudarle.
B2B
¿Es usted un profesional del prêt-à-porter?
Únase a nuestra red y acceda a nuestras colecciones exclusivas:
Showroom B2B